Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons sur memechutlocation.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Qui est responsable de vos données ?
LMC EVENT (nom commercial « Le Mémé Chut »), SAS au capital de 1 000 €, 2 rue de la Boiserie, 05000 Gap. RCS Gap 929 924 942. Contact pour toute question sur vos données : contact@lememechut.com ou 04 69 00 17 44.
Quelles données recueillons-nous ?
Quand vous envoyez une demande de réservation, nous recevons :
- vos coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, et le cas échéant le nom de votre société ou association ;
- les informations sur votre événement : type d’événement, nombre d’invités, adresse de livraison si vous choisissez la livraison, et votre message ;
- le contenu de votre demande : matériel et packs choisis, dates, mode de retrait ou de livraison, options et montant estimé.
Quand vous naviguez sur le site, nous ne déposons aucun cookie et n’utilisons aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Votre panier et vos dates sont enregistrés uniquement dans la mémoire de votre navigateur (stockage local), sur votre appareil : ils ne nous sont pas transmis tant que vous n’envoyez pas de demande, et vous pouvez les effacer à tout moment en vidant les données du site dans votre navigateur.
L’hébergeur du site enregistre, comme tout serveur web, des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date et heure) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande : vous envoyer un accusé de réception, vérifier la disponibilité, vous répondre, établir la facture | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Gérer la location : contrat, retrait ou livraison, caution, facturation | Exécution du contrat |
| Conserver les factures et pièces comptables | Obligation légale |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime |
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la prospection sans votre accord.
Qui y a accès ?
- L’équipe de LMC EVENT chargée de traiter les demandes et les locations.
- Netlify, Inc. (hébergement du site et réception des formulaires), établi aux États-Unis. Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par l’adhésion de Netlify au Data Privacy Framework UE–États-Unis.
- Google (Google Workspace), notre messagerie, qui envoie l’e-mail de confirmation de votre demande. Les transferts éventuels vers les États-Unis sont encadrés par l’adhésion de Google au Data Privacy Framework UE–États-Unis.
- Notre outil de gestion commerciale et de facturation (Axonaut), si votre demande aboutit à une location.
- Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque la loi l’exige.
Combien de temps les conservons-nous ?
- Demande restée sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
- Client : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière location.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’impose le Code de commerce.
- Journaux techniques de l’hébergeur : selon la politique de Netlify, pour une durée limitée.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter le traitement, à vous y opposer ou à en obtenir la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lememechut.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons le paiement en ligne. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.